ESTE DOCUMENTO DESCRIBE COMO SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y COMO USTED PUEDE CONSEGUIR EL ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR LÉA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE.

Si usted tiene preguntas sobre este documento, por favor comuniquese con:

Richard Hughes, MFT
ChildNet Youth and Family Services
Director de Behavioral Health Services
(562) 490-7655

o

Con la oficial de Practicas de Privacidad y Directora de Calidad de Servicios:

Kelly Loven
(562) 498-5528

P.O. Box 4550
5150 E. Pacific Coast Highway Suite 365
Long Beach, CA 90804

NUESTRO DEBER PARA SALVAGUARDAR SU INFORMACIÓN de SALUD CONOCIDA A CHILDNET COMO INFORMACIÓN CONFIDENCIAL del CLIENTE (ICC).

Entendemos que la información identificable individual sobre usted y/o su familia es personal. Estamos cometidos a proteger esta información privada y confidencial. Toda su información, pasada, presente, y futura, junta con su información de pago, se considera información confidencial del cliente (ICC). Consecuentemente hemos desarrollado este manual llamado el "Aviso de Privacidad" y por ley somos requeridos a aplicar y extender ciertas protecciones a su ICC. Este Aviso de Privacidad explica cómo, cuando y porqué podemos utilizar o divulgar su ICC. También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y al acceso del su ICC. Seguiremos las prácticas descritas en este manual, aunque reservamos el derecho a cambiar nuestras prácticas de privacidad y los términos del aviso, en cualquier momento. Si se hacen cambios, fijaremos un aviso nuevo (véase las direcciones de las LOCALIDADES de ChildNet al final de este aviso).

QUIEN SEGUIRÁ LAS PRACTICAS DE ESTE AVISO

Este aviso describe las practicas de nuestra agencia y las de:

• Todos los departamentos de ChildNet bajo Behavioral Health Services (BHS).
• Todos los empleados y voluntarios de ChildNet que pueden tener contacto con usted y/o que tratan directamente de su ICC en respeto al pago, al tratamiento y a las operaciones totales de la agencia.
  

¿ CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR SU ICC?

Las categorías siguientes describen diversas maneras que utilizamos y divulgamos su información confidencial. Para cada categoría de aplicaciones o de accesos explicaremos lo que significamos e intentaremos dar algunos ejemplos. No cada uso o acceso en una categoría será enumerado. Sin embargo, todas las maneras en las cuales se nos permite utilizar y divulgar su información estará descrita bajo una de las categorías siguientes.

Para Tratamiento -- podemos utilizar su ICC para proveerle a usted servicios apropiados clínicos, sociales, psiquiátricos, y otros servicios de tratamiento pertinentes a su caso. ChildNet utiliza a equipos y toma un acercamiento interdisciplinario al proporcionar servicios. Su ICC será compartido entre miembros de su equipo de tratamiento y/o de cualquier individuo implicado en la coordinación de su cuidado. Por lo tanto, un psiquiatra, una enfermera, un clínico, un miembro del personal administrativo, etc. necesitará conocer su ICC pues todos son responsables de un cierto aspecto de su tratamiento. Por ejemplo, su clínico asignado puede tener que discutir aspectos de su salud con la enfermera casera de nuestra Casa de Crianza de Jóvenes (LBYH) o discutir metas del tratamiento y progreso con el trabajador asignado a su caso. Adicionalmente, su clínico asignado puede tener que informarle, por ejemplo, a su psiquiatra que usted está teniendo problemas al dormir para que el doctor determine correctamente los efectos de su medicación psicotropica.

Para Pago -- podemos utilizar y divulgar su ICC para poder cobrar y colectar por los servicios que usted recibe de ChildNet. Puede ser necesario que su información sea divulgada a otras agencias, tales como al MediCal, Departamento de Servicios para Niños y Familias (DCFS), Departamento de Libertad Condicional (Probation) del condado de Los Angeles, Departamento de Salud Mental (DMH), y cualquier otra organización del condado o estatal para el hecho de recoger el pago de servicios. Por lo tanto, el personal de nuestra agencia y los miembros designados del personal de la contabilidad pueden divulgar su ICC. Además, su ICC se puede compartir con las agencias del condado o estatal para determinar su elegibilidad para los servicios públicos financiados. Por ejemplo, su diagnosis será dada al Departamento de MediCal para verificar el pago de los servicios de terapia y medicación. Además, fechas tales como su nacimiento y la fecha de admisión a LBYH (si es aplicable) serán proporcionadas por el servicio de contabilidad a una agencia del condado para que ChildNet pueda recibir pago de los servicios rendidos.

Para las Operaciones de la Agencia -- podemos utilizar o divulgar su ICC para las operaciones totales de la agencia. Estas aplicaciones y accesos son necesarios para dirigir la agencia y comprobar que todos nuestros clientes reciban servicios de calidad. Por ejemplo ICC se puede compartir para revisar el tratamiento, los servicios, y para evaluar el funcionamiento de nuestro personal en cuestión a su cuidado. Podemos divulgar su información a miembros de nuestro personal para propósitos de revisión y aprendizaje.

Otros ejemplos específicos del tratamiento, pago y operación serán indicados en lo siguiente:

Inspecciones de Contabilidad Y Revisión de Programas

Muchos de los programas de ChildNet tienen responsabilidades con agencias del estado y el condado para mantener licencias, certificaciones, etc. Consecuentemente, estas agencias pueden conducir investigaciones, revisas, inspecciones, etc. y su ICC pueden ser divulgado. Por ejemplo, los archivos de LBYH son frecuentemente revisados al por DCFS, para asegurar que se estén proporcionando cuidado de calidad. Además, DMH también repasará archivos de tratamiento de BHS para asegurarse de que la terapia proporcionada a usted es adecuado y conforme a la diagnosis documentada. Estas actividades son necesarias para que las agencias estatales supervisoras se aseguren que ChildNet está en conformidad con las leyes y regulaciones requeridas. ChildNet también conduce inspecciones y revisiones internas de archivos del tratamiento, regularmente.

Recordatorios de Citas y Servicios de Transporte.

Podemos divulgar su ICC para proveerle recordatorios de citas. Adicionalmente, ChildNet proporciona servicios de transporte, por esta razón empleados de ChildNet y nuestros conductores, pueden ser proporcionados con su número de teléfono y dirección.

Recursos Y Referencias

ChildNet sé asegurarse de que todos nuestros clientes reciben la mejor calidad de cuidado y por esta razón recursos y referencias exteriores son a menudo necesarios. Por ejemplo, muchos clientes piden que algunos miembros del personal de ChildNet (Encargados de Caso) intercedan por ellos y soliciten del personal llamadas a varios recursos exteriores que proporcionan ayuda legal, médica, de hospedaje, y otros apoyos para la familia.

Directorios o Tarjetas de Identificación

Es importante en algunos programas de ChildNet, como en la casa de crianza (Youth Home), que las actividades estén estructuradas sobre una base constante. Consecuentemente, los nombres de los clientes son fijados para mantener organización. Los nombres de los clientes son fijados en un “tablero de organización” mantenido en la residencia para los propósitos de identificación, seguridad y responsabilidad. Las camionetas de ChildNet también llevan regularmente una copia de las tarjetas médicas de los clientes por el evento de una emergencia, por lo tanto el ICC se puede divulgar para asegurar la seguridad de nuestros clientes, como prioridad. En adición, el programa de Tratamiento Terapéutico Escolar (Day Treatment) de BHS también fija una estructura diaria que puede incluir acceso a partes de su ICC, como su nombre, asignación de grupo, y el nivel como ejemplos.

Supervisión y/o entrenamiento del Personal

Podemos utilizar o divulgar su ICC para propósitos de supervisión y de entrenamiento. Estas situaciones ocurren en todas las áreas del programa para asegurarse de que los empleados de ChildNet reciban el entrenamiento y la supervisión necesaria. Por ejemplo una terapista de ChildNet puede discutir su ICC con un/a licenciado/a profesional de ChildNet para repasar intervenciones de tratamiento, progreso, motivos de preocupación, etc. Peden haber sesiones de terapia o de grupo que son video grabadas con el propósito de entrenar a miembros del personal en varias ediciones de tratamiento y intervenciones.

Investigación

ChildNet siempre esta interesado en como pueden mejorar los servicios de tratamiento y enviarán ocasionalmente encuestas sobre la satisfacción a los clientes anteriores. Todos los datos son recogidos y analizados por los empleados de ChildNet.

Recaudación de Fondos

ChildNet puede utilizar su ICC para comunicarse con usted con el propósito de solicitar su ayuda en recaudar fondos. La razón por esto sería para preguntarle si usted estuviera interesado en hablar en uno de nuestros eventos acerca de sus experiencias con ChildNet.

Requisitos de la Ley

El uso de un equipo interdisciplinario forma la base de la filosofía de Childnet. La comunicación entre los empleados de diversos programas con respecto a los servicios que le proporcionamos a usted y otros clientes son esenciales para el sistema terapéutico utilizado por los programas de Childnet. Por lo tanto, lo que es discutido, por ejemplo, durante una sesión de terapia probablemente será puesto a la disposición de todos los miembros del tratamiento para servirle mejor. Sin embargo es requerido por la ley que los empleados de ChildNet obtengan una autorización firmada por usted para utilizar o divulgar cualquier ICC anteriormente o de otra manera descrito en este aviso. Últimamente, el estado y la ley federal exigen que los empleados de ChildNet por mandato reporten información a las autoridades apropiadas relacionadas con lo siguiente:

• sospecho razonable del abuso sexual, abuso físico y de la negligencia de niños (bajo edad de 18)
• sospecho razonable de un peligro eminente a uno mismo (suicidio)
• sospecho razonable de un peligro eminente a otros (Tarasoff)
• sospecho razonable del abuso de personas ancianas
• Disputes legales y citaciones
  

SUS DERECHOS CON RESPETO A SU ICC

Derecho de Examinar y Copiar - Usted tiene derecho a examinar y copiar algunos documentos de su ICC. Sin embargo, la mayoría de su ICC puede estar relacionada con su salud mental, la cual no seria accesible para usted.

Derecho de Enmendar –

Si usted siente que su ICC esta incorrecto o incompleto, tiene derecho de enmendar la información.

Derecho a la Contabilidad de Accesos –

Tiene derecho de solicitar una “contabilidad de accesos.” Esta es una lista de los accesos que hicimos del CCI, con la excepción de nuestras propias aplicaciones para el tratamiento, el pago y las operaciones de la agencia, cuales son descritas arriba.

Derecho de Solicitar Restricciones –

Tiene el derecho de solicitar las restricciones o limitaciones del CCI que utilizamos o que divulgamos sobre usted para el tratamiento, el pago o operaciones. También tiene el derecho de solicitar un limite sobre el CCI que divulgamos sobre usted a alguien que este implicado en su cuidado o en los pagos de su cuidado. No estamos comprometidos a estar de acuerdo con su petición. Si estamos de acuerdo con su petición, nos conformaremos con su petición a menos que sea para un tratamiento de emergencia.

Derecho a Una Copia de Este Aviso –

Tiene el derecho a una copia de este aviso y puede solicitar una copia a cualquier hora. Favor de comunicarse con el Oficial de Privacidad de ChildNet Youth and Family Services, a través de una carta escrita.

Por favor note que todas las peticiones con respeto a los “derechos antedichos” tienen que ser sometidas por escrito al Oficial de Privacidad de ChildNet. Si usted somete una petición, responderemos y proveeremos a usted los detalles de cada derecho al plazo de 30 días.

CAMBIOS A ESTE AVISO

Reservamos el derecho de cambiar este aviso. Reservamos el derecho de poner en efectivo el aviso revisado o cambiado al CCI que ya tenemos sobre usted, y cualquiera información que recibamos en el futuro. Fijaremos el aviso, nuevo y revisado de la privacidad en todos los sitios de la agencia y del Internet. Preguntaremos que usted reconozca que recibió una copia de este aviso a la hora de su admisión a la agencia.

QUEJAS

Si usted cree que su privacidad ha sido violada, puede archivar una queja con la agencia.

Favor de comunicarse con el Oficial de Privacidad de ChildNet. No se le penalizara por archivar una queja con la agencia.

Localidades de ChildNet Youth and Family Services:

Long Beach Youth Home
4151 Fountain Street
Long Beach, CA 90804
(562) 961-6350

Zinsmeyer Academy
4223 Anaheim Street
Long Beach, CA 90804
(562) 961-6350

Behavioral Health Services
2931 Redondo Avenue
Long Beach, CA 90806
(562) 490-7600